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Gesprächsleitfaden

Mensch springt hoch vor einem See

193_ Aus dem Jammertal ins Kundengespräch: So gelingt es Dir immer!  

Kennst Du diese Menschen, die öfter mal den Kopf in den Sand stecken und aus einer Down-Phase fast nicht mehr herauskommen? Eines ist sicher, im Jammertal wird kein Geschäft gemacht! Wie Du es dennoch schaffst, mit jammernden Kund:innen  ein positives Verkaufsgespräch zu führen, erfährst Du hier.

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Dein Verkaufsgespräch wird besser!

186_Telefonakquise am Wochenende möglich?

Ist Dir Dein Samstag und Sonntag heilig? Oder würdest Du gerne ab und an einige Deiner Telefonakquise-Termine auf das Wochenende legen? Diese Frage kam neulich aus der Community. Darüber freue ich mich immer sehr! Also ob die Akquise am Wochenende überhaupt möglich ist und was dafür und dagegen spricht möchte ich heute mit Dir auseinander nehmen. 

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Schreibmaschine mit "Covid19"

184_Corona Einwandbehandlung – „Wir warten ab bis alles vorbei ist“

Sicherlich hast Du in der aktuellen Corona-Zeit auch schon Sätze Deiner Kund:innen gehört wie „Das können wir momentan schlecht planen, wir warten erst einmal ab, bis sich die Lage beruhigt hat oder vorbei ist.“ Deine Einwandbehandlung kommt hier an seine Grenzen? Ich habe jetzt 5 Schritte für Dich, die Du mit Deinem Kunden gehen kannst, um für diesen Einwand eine verbindliche Lösung zu finden. 

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verbrannter Boden

164_Wie es Dir gelingt, Deine potentiellen Kunden zu verbrennen…

Während eines Waldspaziergangs habe ich eine Fläche verbrannter Bäume entdeckt. Bei diesem Bild kam mir ein guter Vergleich zum Berufsleben in den Kopf. Hast Du Lust darauf, ständig verbrannte Erde bei Deinen Kunden zu hinterlassen, wartest Du so lange, bis alle anderen Deine Kunden an Land ziehen und für Dich nur noch vereinzelt Potentiale bleibt – oder möchtest Du lieber das saftige Grün, und hast Lust darauf, langfristig etwas wachsen zu sehen? Was diese Situationen mit Dir als Verkäufer*in zu tun haben, erzähle ich Dir heute im Blogbeitrag. 

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Verringere Deine Kosten

163_ 5 Fehler bei der Preisnennung, die Dir nie wieder passieren sollten

Heute geht es um ein wichtiges, aber dennoch sehr unbeliebtes Thema: die Preisnennung. Zeitgleich auch der Grund für viele verlorene Aufträge. Ich möchte Dir die 5 größten Fehler in der Preisnennung aufzeigen und Dir erklären, was Du ab sofort besser machen kannst.

Die meisten Verkäufer*innen, die ich bisher begleiten durfte, waren in den Verkaufsgesprächen meistens frohen Mutes. Es hat gut funktioniert, bis oft irgendwann im Gespräch ein Wendepunkt kam. Nämlich dann, wenn es weg von der Leistung und hin zur Preisnennung ging.

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Hand schreibt mit Kuli auf Blatt

#133 Kaltakquise am Telefon – erstelle Dir Deinen perfekten Leitfaden

In diesem Beitrag soll es darum gehen, wie Du Dir den perfekten Leitfaden für das Kaltakquise-Gespräch am Telefon vorbereiten kannst. Denn ein solcher kann über Erfolg und Misserfolg des Gespräches entscheiden. Im Folgenden erkläre ich Dir daher, welche Eventualitäten auf Dich zukommen, wie Du mit ihnen umgehst und welche Geheimtipps Dir auch gleich noch mehr Kunden bringen.

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So bekommst Du mehr Umsatz!

#111 Verkaufsgespräch – Erfolgreich arbeiten mit Deinem persönlichen Leitfaden

Wenn Du meinen Blog schon länger verfolgst, weißt Du sicher, dass ich ein großer Fan von Gesprächsleitfäden bin. Dein persönlicher Leitfaden ist eine Sammlung aller möglichen Wendungen, die ein Verkaufsgespräch für Dich nehmen kann, mit einer geeigneten Reaktion für jede Situation. Das Schöne daran ist, dass Du nur einmal wirklich viel Arbeit damit hast und dann Dein gesamtes Berufsleben davon profitieren kannst, weil Du nur hin und wieder Anpassungen vornehmen musst.

Vor kurzem habe ich ein längeres Gespräch mit einem Seminarteilnehmer geführt, in dem wir diskutiert haben, ob ein Leitfaden nicht ein wenig wie ein Werbeplakat ist. Denn wenn man ihn falsch benutzt, klingt es am Telefon natürlich auch so, also würde man den Text ablesen. Darum möchte ich Dir in diesem Artikel zeigen, wie Du authentisch in die Umsetzung kommst.

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5 Phasen zum Erfolg!

#099 Verkaufsgespräch – Nutze die 8 Phasen zu Deinem Vorteil

Wann immer wir Gesprächsleitfäden erstellen, gehen wir die Phasen des Verkaufsgespräches durch. Dabei fragen wir uns dann individuell, welche der Phasen im jeweiligen Fall relevant sind und wie wir sie gestalten können, um maximalen Erfolg daraus zu schöpfen.

Da diese Phasen auch für Dich und Deine Verkaufsgespräche interessant sind, möchte ich sie Dir in diesem Artikel einmal vorstellen und Dir zeigen, wie Du sie für Dich nutzen kannst.

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Hand schreibt mit Kuli auf Blatt

#006 Kaltakquise am Telefon – erstelle Dir Deinen perfekten Leitfaden

In diesem Beitrag soll es darum gehen, wie Du Dir den perfekten Leitfaden für das Kaltakquise-Gespräch am Telefon vorbereiten kannst. Denn ein solcher kann über Erfolg und Misserfolg des Gespräches entscheiden. Im Folgenden erkläre ich Dir daher, welche Eventualitäten auf Dich zukommen, wie Du mit ihnen umgehst und welche Geheimtipps Dir auch gleich noch mehr Kunden bringen.

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