Title Image

Gastbeiträge

Die Sprache verändert Deine Akquise

114_Telefonakquise – So überzeugst Du mit Deiner Stimme im Verkaufsgespräch (Teil 3 von 3)

Herzlich willkommen zum dritten Teil dieser Reihe, in der Marie Theres-Braun Dir und mir zeigt, wieso unsere Stimme im Verkauf eine bedeutende Rolle spielt und wie wir sie gezielt einsetzen und pflegen können, um darin noch erfolgreicher zu werden. Bisher haben wir die folgenden Punkte und Fragen geklärt:

  • die Relevanz der Einstellung zur Überzeugung,
  • das Bild einer Person, geformt über die Stimme,
  • die 55-38-7- Regel und ihre wahre Bedeutung,
  • die Stimme als hörbare Körpersprache,
  • wie Du über die Stimme Kompetenz ausstrahlen kannst,
  • weshalb Authentizität wichtig ist,
  • warum die „Korken-Nummer“ leider nicht so gut ist, wie Kalle und ich dachten,
  • wie Du gegen Aufregung in der Stimme vorgehen kannst,
  • und was Du tun kannst, um auch einem vermeintlichen Ar***loch gegenüber positiv zu bleiben

Nun kommen wir leider schon zum letzten Teil dieser Reihe. Wenn Du die ersten beiden Teile jedoch verfolgt hast weißt Du, dass ich bereits viel dazulernen und alte Wissenseinheiten durch neue ersetzen konnte und musste. Daher bin ich sehr froh, Marie eingeladen zu haben und neue Erkenntnisse für Dich und mich aufdecken zu können.

In diesem letzten Teil werden wir nun gemeinsam noch weitere Fragen zum Thema „Stimme im Verkauf“ klären. Dabei sehen wir uns unter anderem an:

  • warum Du aufstehen solltest, wenn Du wichtige Reden hältst,
  • weshalb der Kunde hören kann, wenn du lachst,
  • und welche Sprechmelodien geeignet sind, um Kompetenz auszustrahlen.

READ MORE

0
So trainierst Du Deine Stimme.

113_Telefonakquise – So überzeugst Du mit Deiner Stimme im Verkaufsgespräch (Teil 2 von 3)

Herzlich willkommen zu Teil zwei unserer Reihe, in der Marie Theres-Braun und ich Dir zeigen, wie und warum Du mit Deiner Stimme im Verkaufsgespräch überzeugen kannst. Im ersten Teil haben wir bereits viel Hintergrundinformation von Marie bekommen und unter anderem über:

  • die Relevanz der Einstellung,
  • das Bild einer Person, geformt über die Stimme,
  • die 55-38-7- Regel und ihre wahre Bedeutung,
  • und über die Stimme als hörbare Körpersprache gesprochen.

Nun folgt Teil 2 und wir werden noch viel mehr spannende Dinge lernen. Beispielsweise werden wir uns ansehen:

  • wie Du über die Stimme Kompetenz ausstrahlen kannst,
  • warum die „Korken-Nummer“ leider nicht so gut ist, wie Kalle und ich dachten,
  • wie Du gegen Aufregung in der Stimme vorgehen kannst,
  • und was Du tun kannst, um auch einem vermeintlichen Ar***loch gegenüber positiv zu bleiben

READ MORE

0
Wie Deine Sprache Dir helfen kann

112_Telefonakquise – So überzeugst Du mit Deiner Stimme im Verkaufsgespräch (Teil 1 von 3)

Wenn Du meinem YouTube Kanal schon länger folgst oder immer fleißig die Artikel hier im Blog liest, weißt Du schon eine ganze Menge über verschiedene Felder des Verkaufens, wie zum Beispiel:

  • Abschlusstechniken,
  • Einwandbehandlung,
  • Preiskommunikation,
  • Telefonakquisetechniken etc.

Allerdings gibt es auch Bereiche, die nicht so offensichtlich sind, aber dennoch einen großen Einfluss auf Deinen Erfolg im Verkauf nehmen. Wie ich Dir bereits angekündigt habe, starte ich daher gemeinsam mit meinem Gast eine Reihe darüber, wie unsere Stimme sich im Verkauf auf die Ergebnisse auswirkt und was wir tun können, um uns dieses Wissen zunutze zu machen.

Dazu möchte ich zunächst meinen Gast vorstellen. Ihr Name ist Marie Theres-Braun. Sie ist Sprechwissenschaftlerin – nicht zu verwechseln mit Sprachwissenschaftlerin – und beschäftigt sich in ihrer Forschung mit dem menschlichen Stimmapparat und dessen Wirkungsweise. Dazu gehören unter anderem:

  • Stimme,
  • Phonetik,
  • Lautbildung,
  • Argumentationstechniken,
  • Psycholinguistik,
  • und Neurolinguistik.

Dieses sehr spezifische Wissen wird Marie nun in drei Teilen dieser Reihe mit uns teilen und uns verraten, wie wir unsere Stimme dazu nutzen können, im Verkauf noch erfolgreicher zu werden.

READ MORE

0

102_Verkaufsgespräch – 3 Quick Wins für deine Stimme

Im Verkauf zählt – wie sooft in der menschlichen Kommunikation – nicht nur der Inhalt, sondern auch die Art und Weise, wie der Inhalt rübergebracht wird. Der Ton macht schließlich die Musik. Daher habe ich mir einen Gast eingeladen, der uns in diesem Artikel etwas über die Bedeutung der Stimme im Verkauf erzählt. Denn die Stimmlage kann viel Bedeutung in das Gesagte bringen. Beispielsweise auch durch:

  • Redepausen,
  • Lachen in der Stimme,
  • stehen und sitzen,
  • und vieles mehr.

Dieser Gast ist Marie Theres-Braun und sie wird uns drei Quick Learnings für unsere Stimme im Verkauf an die Hand geben, was auch den Einstieg in eine spätere gemeinsame Artikel- und Video-Serie darstellt.

READ MORE

0
Video-Gast bei YouTube: Andreas Buhr als Gast bei Robert Wilhelm - RWtrainings

053_Tipps zur erfolgreichen Selbstführung im Vertrieb mit Andreas Buhr

Zu Beginn dieses Artikels möchte ich Dir zunächst Andreas Buhr vorstellen. Schon in der Vergangenheit habe ich mir Unterstützung durch Experten aus dem Verkauf an die Seite geholt, um neue Blickwinkel und Erkenntnisse zu gewinnen und mit Dir zu teilen.

Andreas Buhr ist Experte auf dem Gebiet der Führung und des Vertriebs und leitet seit einigen Jahren erfolgreich seine Akademie für Führung und Vertrieb in Düsseldorf. Daher ist er der perfekte Gast, um uns etwas über die Selbstführung im Vertrieb zu erzählen. Drei der größten Hürden im Verkauf sind schließlich die hochzuhaltende Motivation, die Aktualisierung der Fachkenntnisse und die eigene Überzeugung von dem, was man tut.

In diesem Artikel erfährst Du daher, was Du tun kannst, um durch effektive Selbstführung den maximalen Erfolg zu erreichen. Außerdem klären wir:

  • was Du tun kannst, um Deine berufliche und private Motivation zu erhalten,
  • warum die Expertise im Verkaufsgespräch nicht mehr allein beim Verkäufer liegt,
  • und weshalb Liebe auch im Beruf einen großen Einfluss auf Erfolg und Zufriedenheit hat.

READ MORE

0
Gehirn sprüht vor Kreativität

027_Game Changer – Warum es Sinn macht, öfter mal den Verstand zu verlieren

Portrait von Patrick Kowalewski

Patrick Kowalewski (Quelle: Webseite der BOAT Akademie)

Da ich mir zwischendurch gerne auch andere Experten ins Haus hole, um neue Perspektiven und Sichtweisen zu gewinnen, habe ich mich bereits für den Artikel „Experten erklären – Warum es nicht reicht Glaubenssätze aufzulösen, um Deine Ziele zu erreichen“ Verstärkung vom Business Coach und Inhaber der BOAT Akademie, Patrick Kowalewski, geholt. Diesmal wollen wir Dir etwas über den menschlichen Verstand erzählen und darüber, welchen Einfluss er auf unser Handeln hat.

Um den Gedankengängen zu folgen, ist es nötig, sich von gedanklichen Barrieren frei zu machen. Denn im Folgenden wird nicht nur erklärt, was genau der Verstand eigentlich ist, sondern auch:

  • warum es völlig normal ist, Stimmen im Kopf zu haben,
  • und wieso wir den Verstand auch einfach mal ausschalten sollten.

READ MORE

0
Frau guckt unzufrieden

026_Die ultimativen Kommunikationskiller im Verkaufsgespräch

Erneut habe ich mir heute Verstärkung durch Patrick Kowalewski ins Haus geholt. Wie schon für unsere Beiträge:

haben wir uns erneut zusammengetan. Patrick ist Business Coach und Inhaber der BOAT Akademie in Hiddenhausen. Gemeinsam wollen wir Dir diesmal etwas über die ultimativen Kommunikationskiller im Verkaufsgespräch erzählen.

Du kennst es sicher aus privaten Gesprächen: Du führst eine lebhafte Unterhaltung und verstehst Dich blendend mit Deinem Gesprächspartner, aber plötzlich läuft das Gespräch nicht mehr rund und ihr findet auch nicht mehr recht zueinander. Du fragst Dich, was schief gelaufen ist. Wahrscheinlich hast Du irgendetwas gesagt oder getan, das den Gesprächspartner vor den Kopf gestoßen hat oder das schlecht für die Stimmung war.

Damit Du eine solche Situation nicht im Verkaufsgespräch erleben musst, zeigen wir Dir hier, welche sechs Kommunikationskiller Du in Zukunft von vornherein vermeiden kannst. Natürlich können alle Strategien wie immer nicht nur auf den geschäftlichen, sondern auch auf alle anderen Bereiche des Lebens übertragen werden.

READ MORE

0
Junge Menschen nutzen Videochats

017_Verkaufen 2020 – Wie Videoberatung Deine Akquise für immer verändert

Da wir in einem digitalen Zeitalter leben, verändert auch der Verkauf sich in eine Richtung, in der Beratung zunehmend über das Internet stattfindet. Doch neue Kommunikationskanäle stellen Verkäufer auch vor neue Herausforderungen, da die Bedingungen des Gesprächs im Verhältnis zu einem direkten Face-to-face-Gespräch anders sind.

Kalle Peitz (Instagram Image)

Innovationscoach und Business Trainer Kalle Peitz

Zu diesem Thema habe ich mir Verstärkung geholt: Kalle Peitz ist Business Trainer und Gründer von STARTSPRUNG. Als Innovationscoach ist er perfekt geeignet, um uns mehr über das Thema der digitalen Kommunikation zu erzählen. Denn er hat sich in der Vergangenheit bereits viel mit Fragen wie diesen beschäftigt:

  • Wie kann man Vertrieb auch anders gestalten?
  • Was sind Wege, die ich gehe, die ich vielleicht gar nicht mehr gehen muss?
  • Um welche Wege kann ich meine Strategie ergänzen, um mehr Nähe zu meinen Kunden zu gewinnen, und für mich und den Kunden einen Mehrwert zu schaffen?

Daher haben wir gemeinsam eine Reihe von Themen vorbereitet, mit denen wir Dich als Team Kalle und Rob in die Zukunft begleiten wollen. In diesem Artikel werden wir uns zunächst mit dem Kern der Veränderung durch digitale Kommunikation beschäftigen. Ein weiterführendes Video und den passenden Artikel findest Du später hier:

Verkaufen 2020 – Spare wertvolle Zeit mit der Sandwich-Methode (Video/Artikel)

READ MORE

0
Robert Wilhelm und Patrick Kowalewski unterhalten sich über Vertrieb

010_Experten erklären: warum es nicht reicht, Glaubenssätze aufzulösen, um Deine Ziele zu erreichen

Wenn es um das Verkaufen geht, ist ein Faktor immer ganz besonders wichtig: die Einstellung. Ohne die richtige Einstellung kann es keine positiven Ergebnisse geben. Daher ist es wichtig, an der richtigen Einstellung zu arbeiten, um erfolgreich verkaufen zu können.

Portraitaufnahme von Patrick Kowalewski

Patrick Kowalewski von der BOAT Akademie

Aber wie genau muss die Einstellung eigentlich aussehen und wie kann man aktiv daran arbeiten? Beides werde ich Dir im Folgenden mit Unterstützung durch Patrick Kowalewski erläutern. Patrick Kowalewski ist der Inhaber der BOAT Akademie und ist als Business Coach in der Unternehmenswelt aktiv. Er unterstützt Unternehmen gezielt bei ihrer Ausrichtung, der Kommunikation, bei vertrieblichen Themen und vielem mehr.

In diesem Artikel diskutieren wir unter anderem:

  • den Unterschied zwischen Glaubenssätzen und Standpunkten,
  • die Bedeutung von Standpunkten und den Ergebnissen, die sie hervorrufen,
  • welchen Weg man gehen muss, um bessere Ergebnisse erzielen zu können.

READ MORE

0