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Lerne in der Vertriebsberatung unsere B2B-Trainingsprojekte kennen

B2B-Begleitprojekte mit RWtrainings

Deine Möglichkeiten in der Vertriebsberatung mit RWtrainings

Vertriebsdigitalisierung

Die Corona-Pandemie hat gezeigt: Alles, was digitalisiert werden kann wird auch digitalisiert. Das gilt auch für den Vertrieb. Wann ist die beste Zeit für die Umstellung auf digitale Strukturen gekommen? JETZT! (Mehr dazu…)

Vertriebsoptimierung

Komm, wir optimieren Deinen Vertrieb! Dazu besuchen wir Dein Unternehmen, um im Rahmen unseres Company Checks durch gezielte Gespräche mit sämtlichen Vertriebszugehörigen Zukunftspotentiale aufzudecken und gemeinsam umzusetzen.(Mehr dazu…)

Verkaufstraining

Egal ob Innen- oder Außendienst, wenn Deine Verkäufer:innen frische Ideen für die Akquise brauchen, stellen wir die passende Lösung – z.B. den Akquise Booster am Telefon für den Innendienst und Expert:innenbegleitung für den Außendienst. (Mehr dazu…)

Wenn Du für den Vertrieb in Deinem Unternehmen verantwortlich bist, verbringst Du sicher viel Zeit mit den folgenden Fragen:

 

  • Wie kann ich meinen Vertrieb verbessern? 
  • Wie kann ich mein Verkaufsteam nachhaltig motivieren?
  • Wie kann ich meinen Verkäufern und Verkäuferinnen dabei helfen, langfristig mehr Abschlüsse zu machen und Umsatz zu verdienen?
  • Ist mein Vertrieb überhaupt noch auf dem neuesten Stand?
  • Welche Trends beeinflussen das Marktgeschehen und welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um wettbewerbsfähig zu bleiben?

 

Wenn Du Dir diese oder ähnliche Fragen regelmäßig stellst, bist Du vermutlich sehr gut in Deinem Job als Vertriebsleiter:in. Denn statt einfach nur die Maschinerie am Laufen zu halten machst Du Dir ernsthafte Gedanken über Verbesserungen, die Du mit Blick auf Deine Vertriebsstrukturen, Vertriebsprozesse, Vertriebsstrategien und vor allem mit Blick auf die einzelnen Verkäufer und Verkäuferinnen in Deinem Team herbeiführen kannst. Das verdient an dieser Stelle schon mal großen Respekt und Anerkennung! 

Coaching im Vertrieb?

Ja, auch Profis brauchen Training

Häufig hören wir Führungskräfte fragen: “Warum sollte mein Verkaufsteam Training brauchen, die haben das Verkaufen doch professionell gelernt?” Dieser Einwand scheint auf den ersten Blick berechtigt. Doch auf den zweiten Blick stünde unsere Welt ohne Coachings und Weiterbildungen ganz schön still.

Stell Dir einmal folgende Situation vor: Du hast furchtbare Bauchschmerzen, wirst ins Krankenhaus eingeliefert und Dein Blinddarm muss entfernt werden. Es stehen zwei Ärzte bereit, die beide einen Blinddarm entfernen können – aber einer von beiden wird eine riesengroße Narbe hinterlassen. Für welchen von beiden wirst Du Dich entscheiden?

Ich nehme mal stark an, dass Du auf die unnötige Narbe verzichten würdest. Aber jetzt kommt die entscheidende Info: Der andere Arzt hätte Dich genauso schön operieren können, wenn er hin und wieder mal eine Fortbildung besucht hätte.

Dasselbe gilt übrigens auch für Profi-Sportler:innen. Nach der Logik “… die haben das doch professionell gelernt” sollte es ja reichen, den Sport einmal richtig zu beherrschen. Doch auch Fußball-Profis trainieren JEDEN TAG, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Warum sollte das für Verkäufer:innen nicht gelten?

Du verstehst also: Ein Coaching in Anspruch zu nehmen bedeutet nicht, dass Du oder Dein Verkaufsteam als Verkäufer:innen inkompetent seid. Es bedeutet viel mehr, dass Ihr bereit seid, Eure Kompetenz durch Fortbildungen zu erhalten und zu fördern. Es macht Euch zu den BESSEREN Verkäufer:innen!

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Wann ist ein Coaching sinnvoll?

Anlässe für eine professionelle Vertriebsberatung gibt es genug

Aktuell bleiben: Best Practice Lösungen verändern sich ständig, sodass Erfolg ständiges Up-to-Date-sein im Vertrieb voraussetzt.

Strukturanpassung: Für anhaltende Wettbewerbsfähigkeit müssen auch die Vertriebsstrukturen dem digitalen Wandel angepasst werden.

Umsatzziele erreichen: Wenn Umsatzerwartungen und -ergebnisse sich widersprechen, müssen Ziele und Strategien überprüft und angepasst werden.

Spaß & Produktivität fördern: Mitarbeiter:innen mit Spaß an der Arbeit sind produktivere Mitarbeiter:innen. Erfolge fördern die Freude an der Arbeit und erfolgreich arbeitet, wer regelmäßig gecoacht wird.

Wettbewerbsfähig bleiben: Der Wettbewerb scheint immer häufiger Deine potentiellen Kund:innen abzugreifen – ein Warnsignal dafür, dass Du frische, funktionierende Verkaufsstrategien brauchst.

Möchtest Du Dich erst einmal von unserer Arbeit überzeugen? Dann profitiere sofort vom wertvollen Gratis-Content für Verkäufer:innen auf unserem YouTube Kanal!

Wer kommt für ein Begleitprojekt in Frage?

Grundsätzlich kommt jede:r für eine Vertriebsberatung bzw. ein Vertriebscoaching in Frage, der/ die bereit ist, an sich und seinen/ ihren verkäuferischen Ergebnissen zu arbeiten. Das Angebot zur Vertriebsberatung auf dieser Seite richtet sich jedoch vor allem an Unternehmen, die mit einem Trainings- oder Begleitprojekt auf eine langfristige, erfolgsorientierte Geschäftsbeziehung abzielen und Trainingsmaßnahmen für das gesamte Vertriebsteam planen.

In Kundenprojekten folgen wir einem einfachen, aber wirkungsvollen Schema:

Sehen: Wir nehmen gemeinsam die Helikopter-Perspektive ein und betrachten im allgemeinen Company Check die IST-Situation in Deinem Unternehmen als Ganzes und Deine bestehenden Vertriebsprozesse im Detail.

Verstehen: Aus der Helikopter-Perspektive erfassen und verstehen wir Deine Unternehmensprozesse und identifizieren die konkreten Herausforderungen in Deinem Vertrieb.

Anbieten: Wenn die Herausforderungen identifiziert sind, schreiben wir Dir ein ausführliches Angebot mit einem speziell auf Dein Unternehmen zugeschnittenen Maßnahmenfahrplan zur Optimierung Deiner Vertriebsstrukturen und -prozesse.

Umsetzen: Sobald wir uns auf ein Konzept geeinigt haben, starten wir mit Lösungen für nachhaltige Ertragssteigerungen in die Projektumsetzung, die für uns erst beendet ist, wenn die gemeinsam definierten Projektziele erreicht sind.

Begleiten: Da der nachhaltige Kund:innenerfolg für uns als Team in jeder Zusammenarbeit das größte Ziel ist, überprüfen wir es regelmäßig und begleiten unsere Kund:innen durch das gesamte Projekt.

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Was kann ein Projekt beinhalten?

Ein Projekt in Zusammenarbeit mit RWtrainings beinhaltet immer genau das, was Du für Dich, Dein Unternehmen und Dein Verkaufsteam gerade brauchst. Daher schreiben wir für jedes Vorhaben ein individuell abgestimmtes Konzept, statt Pauschal-Projekte anzubieten. Trotzdem lassen die meisten Projekte sich in einen der folgenden Bereiche einordnen: 

Projektbereich #1: Vertriebsdigitalisierung – Digitale Touchpoints, Online Meetings und Überbrückungsphasen

Projektbereich #2: Vertriebsoptimierung – Allgemeiner Company Check inkl. Individuallösungen

Projektbereich #3: Verkaufstraining – Förderung der verkäuferischen Skills im Innen- & Außendienst

Damit Du eine genauere Vorstellung davon bekommst, welche Themen wir in der Vertriebsberatung den einzelnen Bereichen zuordnen und welche Coaching Bausteine Dir grundsätzlich zur Verfügung stehen, stellen wir sie Dir im Folgenden etwas detaillierter vor.

Viele Finger zeigen auf Laptop-Bildschirm

Projektbereich #1: Vertriebsdigitalisierung

Die Corona-Pandemie hat es mehr als deutlich gemacht: Wer in der Zukunft langfristig bestehen will, muss sein/ ihr Unternehmen und damit auch die Vertriebsstrukturen dringend digitalisieren – sofern dies noch nicht geschehen ist.

 

Wie lässt sich Vertrieb digitalisieren?

 

Damit stehen viele Vertriebsleiter:innen und Geschäftsführer:innen vor der Herausforderung: Vertriebsprozesse digitalisieren, ja, aber wie? 

 

Auf den ersten Blick ist das gar nicht so einfach. Die Geschäftsbeziehungen – sei es B2B oder B2C – leben vor allem vom direkten Kontakt zwischen Kund:innen und Verkäufer:innen. Da stellt sich die Frage, ob die fehlende menschliche Nähe nicht für einen Verlust der Kund:innentreue und der Loyalität von Partner:innen führt.

 

Auf den zweiten Blick jedoch, werden diese befürchteten Nachteile schnell zu echten Vorteilen. Denn Digitale Strukturen und Prozesse können im richtigen Einsatz sogar zu einer Verbesserung der Geschäftsbeziehung und einer Steigerung von Treue und Loyalität auf Kund:innenseite führen:

Kund:innengespräche können im Online Meeting genauso menschlich und echt sein, wie von Angesicht zu Angesicht

Termine sind flexibler und werden schneller vereinbart, sodass Zeit & Energie gespart und die Umwelt geschont wird.

Leerphasen zwischen Verabredung und Termin können sinnvoll mit relevantem Content überbrückt werden.

Kurzweiligere Termine öffnen Kapazitäten für weitere Kund:innen und damit zu mehr potentiellem Umsatz.

Richtig angeleitet lassen Vertriebsstrukturen sich schnell und unkompliziert anpassen, was sich auf die Wahrnehmung der Kund:innen bzgl. Deines Unternehmens sehr positiv auswirkt.

Unsicher, wie digital Dein Vertrieb aktuell ist? 

 

Lade Dir gerne schnell unsere Checkliste zur Vertriebsdigitalisierung herunter!

 

Damit findest Du in knapp 5 Minuten heraus, wo Du bei der Digitalisierung Deines Vertriebs stehst. Beantworte dazu einfach 10 geschlossene Fragen zu Deinen Vertriebsprozessen und finde dabei gleich heraus, wo Deine Digitalisierungs-Potentiale liegen. 




Vertriebsdigitalisierung auf 3 Ebenen

Digitalisierte Leadgenerierung

 

Zunächst einmal lässt sich die Lead-Generierung digitalisieren. Das bedeutet, dass die klassische Kaltakquise am Telefon immer mehr abnimmt und potentielle Kund:innen nicht mehr auf gut Glück angerufen werden. Denn diese Art der Kaltakquise ist extrem zeitintensiv, energieraubend und mitunter sehr frustrierend.

 

Aus diesem Grund werden potentielle Kund:innen im Zuge einer digitalen Strategie basierend auf ihren Herausforderungen und Suchintentionen mit hilfreichem Content versorgt. Dieser ist weitgehend gratis, kostet die Interessent:innen jedoch ihre Kontaktdaten. Leadgenerierung dieser Art garantiert schon vor dem ersten Gespräch mit den Interessent:innen echtes Interesse, echten Bedarf und ein ziemlich sicheres Bedürfnis nach einer Lösung. Mit diesen potentiellen Kund:innen lohnt es sich in Kontakt zu treten.

Digitalisierte Kund:innengespräche

 

In der Regel findet die Kommunikation mit Kund:innen am Telefon oder im direkten Gespräch miteinander statt. Doch wer im Home Office sitzt möchte dazu kaum seine private Nummer nutzen und Kund:innen vor Ort zu besuchen kann aus verschiedenen Gründen ebenfalls schwierig sein:

 

  • Pandemie-Regelungen mit Kontaktbeschränkungen
  • Weite Entfernungen zum Kunden
  • Terminfindungsschwierigkeiten aufgrund voller Terminkalender
  • Probleme in der Terminfindung mit dem gesamten Buying Center
  • usw.

 

Sämtliche Kund:innengespräche lassen sich durch Online Meetings ersetzen. Wer normalerweise ausschließlich am Telefon mit Kund:innen spricht, gewinnt dabei Wirkung über Gestik und Mimik hinzu, führt persönlichere Gespräche und gibt dem Gegenüber ein Gesicht zum Kauf. Das Vertrauen wird auf beiden Seiten gestärkt und Du bekommst sogar die Chance, Dein Angebot am Bildschirm zu präsentieren oder vor der Kamera vorzuführen.

 

Wer normalerweise Kund:innenbesuche durchführt und im direkten Gespräch verkauft, gewinnt Flexibilität. Denn die Terminvereinbarung ist bei Online Meetings schneller und unkomplizierter. Ein Online Meeting erfordert keine Anreise oder großartige Vorbereitung, sondern kann jederzeit überall dort durchgeführt werden, wo Internet zur Verfügung steht. So bekommst Du auch Buying Centers schneller an einen virtuellen Tisch.

Digitalisierte Überbrückungsphasen

 

Egal ob normalerweise am Telefon oder im direkten Gespräch verkauft wird: Zwischen der Terminvereinbarung und dem tatsächlichen Termin verstreicht die Zeit meist ungenutzt. Wer aber eine digitale Plattform zur Verfügung stellt, in der Kund:innen in der Zwischenzeit mit wertvollem Content versorgt und auf das Gespräch vorbereitet werden können, stärkt die Kund:innenbeziehung von Beginn an enorm.

 

Kund:innen fühlen sich durch diese Vorgehensweise gut betreut und im Bilde. Du selbst sparst Zeit, weil Du Deine Kund:innen nicht persönlich mit jeder Information füttern musst. Sie füttern sich quasi selbst, Du musst lediglich das Futter bereitstellen.

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Projektbereich #2: Vertriebsoptimierung

Vertriebsoptimierung bedeutet im Wesentlichen, dass die Vertriebsprozesse und Vertriebsstrukturen einmal genauer betrachtet und auf Verbesserungspotentiale hin untersucht werden. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse können sich von der Notwendigkeit zur Vertriebsdigitalisierung bis hin zu kleinen Formulierungen in der Kund:innenkommunikation auf alle möglichen Verkaufsaspekte beziehen. 

Was lohnt sich im Vertrieb zu optimieren?

Die Erfahrung hat gezeigt, dass große Erfolge oft durch das Drehen an kleinen Stellschrauben erreichbar sind. Wirkungsvolle Vertriebsoptimierung kann also durchaus die Umstellung der gesamten Vertriebsstruktur bedeuten, doch häufig sind kleinere Anpassungen für eine spürbare Wirkung bereits ausschlaggebend – auch, wenn sie auf den ersten Blick nicht dem festgeschriebenen Ziel dienen. Dazu ein Beispiel:

 

Frau Meier wünscht sich als Vertriebsleiterin 20% mehr Umsatz. Als Teil unseres Konzeptes schlagen wir vor, dass der Innen- und Außendienst an einen Tisch gebracht werden und sich unter der Moderation des Coaches über die bisherige Zusammenarbeit austauschen. Als Ergebnis des Gespräches werden gemeinsam die Aufgaben neu verteilt und feste Kommunikationsregeln aufgestellt. Frau Meier ist nun skeptisch, dann sie sieht nicht, wie das zu mehr Umsatz führen soll. Trotzdem vertraut sie uns und segnet die Änderungen ab.

Wenige Wochen später wird das Umsatzziel sogar übertroffen. Warum? Weil die Mitarbeiter:innen sowohl im Innen- als auch im Außendienst:

 

  • sich nun ausschließlich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren,
  • besser und regelmäßiger miteinander kommunizieren,
  • zufriedener mit ihrer Tätigkeit sind,
  • und mit mehr Motivation an die Arbeit gehen.

 

Verbesserte Abläufe in Kombination mit zufriedenen, im Team arbeitenden Mitarbeiter:innen ergeben so schnell ein Umsatzplus von 25% – obwohl die ursprüngliche Gesprächsmaßnahme nichts mit dem Verkauf an sich zu tun hatte.

Wie geht die Vertriebsoptimierung vonstatten?

 

Bevor wir an die eigentliche Optimierung gehen führen wir zunächst eine gründliche IST-Analyse Deines Vertriebs in Form unseres Company Checks durch. Im Anschluss diskutieren wir die Ergebnisse der Analyse mit Dir, legen gemeinsam Projektziele fest, machen Vorschläge zu möglichen Maßnahmen, führen die vereinbarten Maßnahmen durch und kontrollieren, ob die gemeinsam festgelegten Ziele erreicht wurden. Erst wenn das der Fall ist, ist das Projekt für uns beendet – und auf dem Weg dorthin, begleiten wir Dich und Dein Vertriebsteam bei jedem einzelnen Schritt. 

Sehen – Company Check Teil 1

Bevor wir mit der eigentlichen Vertriebsberatung beginnen können, müssen wir uns zunächst einmal Dein Unternehmen bzw. Deinen Vertrieb genauer ansehen. Oft sind es nur die Details, aber im Endeffekt ist jedes Unternehmen sehr individuell in seinen Strukturen und Arbeitsweisen. Daher werden wir zunächst einen 2-tägigen Company Check durchzuführen, was im ersten Schritt die genaue Betrachtung Deiner Unternehmens- und Vertriebsstrukturen beinhaltet. 

Verstehen – Company Check Teil 2

Ansehen allein bringt allerdings wenig, denn häufig sind die Dinge anders als sie auf den ersten Blick erscheinen. Daher tauchen wir im Company Check tief in die Abläufe ein. Das bedeutet konkret:

 

  • dass wir Interviews mit den Führungskräften im Unternehmen und natürlich speziell im Vertrieb führen,  
  • dass wir die Vertriebsmitarbeiter:innen in der Zentrale begleiten und befragen,
  • dass wir Vertriebsmitarbeiter:innen im Außendienst begleiten und beobachten.

 

Auf diese Weise erhalten wie exklusiven Einblick in das Daily Business Deines Unternehmens und können Optimierungspotentiale effektiv aufdecken. Nur so kann es gelingen, an den richtigen Stellschrauben zu drehen und die gewünschten Erfolge herbeizuführen. 

Anbieten – Das Konzept zur Vertriebsoptimierung

Wenn der Company Check abgeschlossen ist präsentieren wir Dir unser Ergebnisse. Im Anschluss daran besprechen wir die dabei gewonnenen Erkenntnisse mit Dir und leiten gemeinsam passende Projektziele und mögliche Maßnahmen zur Zielerreichung ab.

Die besprochenen Ziele und die aus unserer Sicht passenden Maßnahmen stellen wir Dir schriftlich in einem individuell auf Dein Unternehmen abgestimmten Konzept vor. Dieses enthält außerdem einen genauen Maßnahmen-Zeitplan und die daraus entstehende Investition. Die Inhalte des Konzeptes sind natürlich flexibel und können unter Rücksprache noch angepasst werden. Erst, wenn Du mit dem Konzept zufrieden bist, starten wir gemeinsam in die Umsetzung.

Umsetzung – Die Anwendung der Maßnahmen

Nachdem Du unser Konzept angenommen hast, starten wir gemeinsam in die Umsetzung. Dabei verfolgen wir einen bereits im Konzept festgelegten Maßnahmen-Fahrplan. Diese Maßnahmen können von der Umstrukturierung Deines Vertriebs über die Einführung digitaler Touchpoints bis hin zu klassischem Verkaufstraining alles beinhalten, was zur Erreichung der gemeinsam festgelegten Projektziele beiträgt. 

Begleiten – Von der Problemstellung zum Ziel

Uns ist besonders wichtig, dass unsere Kund:innen sich gut betreut fühlen. Daher vermeiden wir das reine Abhaken der Coaching-Maßnahmen und anschließende Abkassieren und stehen unseren Kund:innen zu jeder Zeit zur Seite.

Wir begleiten Dich durch das gesamte Projekt, stehen stets für Fragen zur Verfügung und nehmen uns die Zeit, die gemeinsam festgelegten Projektziele zu erreichen – auch und ganz besonders, wenn die wie besprochen durchgeführten Maßnahmen nicht zum vereinbarten Ziel geführt haben. 

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Projektbereich #3: Verkaufstraining

In der Vertriebsoptimierung geht es neben strukturellen und prozessbezogenen Optimierungen auch um den Verkauf im direkten Kund:innenkontakt. Im Verkaufsgespräch – egal ob Telefonakquise oder Kund:innenbesuche – gibt es hunderte kleiner Stellschrauben, die im Ergebnis eine große Wirkung entfalten können.

Im klassischen Verkaufstraining schulen wir daher Deine Vertriebsmitarbeiter:innen in verschiedenen Gesprächsdisziplinen und geben ihnen wertvolle Werkzeuge und Praxistipps mit auf den Weg. Die konkreten Inhalte des Verkaufstrainings inkl. möglicher Praxis-Begleittage werden zuvor in der Konzepterarbeitung abgesprochen und fallen daher extrem individuell aus. Mögliche Trainingsthemen und Schwerpunkte können unter anderem sein:

 

  • Telefonakquise (beliebt: interner Akquise Booster)
  • Präsentation und Argumentation
  • Einwand- und Vorwandbehandlung 
  • Preisgespräche
  • Kaufsignale erkennen
  • Abschluss
  • Verbindlichkeit

 

Eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Themenbereiche wird in der Erarbeitung des individuellen Konzeptes deutlich. Schau Dir dennoch gerne die Übersicht über sämtliche mögliche Trainingsthemen an. Klicke dazu einfach rechts den Button oder das Bild an.

Der interne Akquise Booster am Telefon

Tag 1 im Akquise Booster: Leitfaden-Optimierung

Einer der beliebtesten intern durchgeführten Workshops ist der Akquise Booster am Telefon. Dabei handelt es sich um 2 Tage Praxistraining für Deine Telefonverkäufer:innen.

Bei diesem erlernen Deine Verkäufer:innen auf der einen Seite den Aufbau des idealen Leitfadens für ihren Verkauf – individuell zugeschnitten auf Dein Unternehmen. Darüber hinaus setzen sie ihn bereits im Workshop mit echten Kundendaten um. Dabei sind sie in einer ständigen Feedbackschleife mit den Trainer:innen und Kolleg:innen, sodass sie bereits während des Workshops echten Umsatz und echte Provision verdienen, während sie ihre verkäuferischen Fähigkeiten verbessern.

 

Den ersten Tag nutzen wir dazu, den internen Telefonleitfaden zu optimieren. In der Regel gibt es hierbei zwei Optionen:

 

  1. Es gibt bereits einen Gesprächsleitfaden, der in der Praxis eingesetzt und im Workshop optimiert wird
  2. Bisher wird kein Telefonleitfaden eingesetzt

 

Wenn noch kein Gesprächsleitfaden vorhanden ist, stellen wir entsprechende Materialien – wie z. B. die RWtrainings Leitfaden Bibel inkl. Leitfaden Grundgerüst (mehr zur Leitfaden Bibel) – zur Verfügung, die Deine  Vertriebsmitarbeiter:innen beim Aufbau ihres ersten Telefonleitfadens maximal unterstützen.

Dieser vorbereitete Leitfaden wird dann am ersten Tag des Workshops in Zusammenarbeit mit dem oder der entsprechenden Trainer:in weiter optimiert.

 

Am zweiten Tag des Workshops wird der nun optimierte Telefonleitfaden live am Telefon mit echten Kundendaten eingesetzt. Die Teilnehmer:innen werden bei jedem Kund:innengespräch vom Coach und den Kolleg:innen beobachtet und erhalten nach jedem Gespräch Feedback. Dieses wird im nächsten Anruf direkt umgesetzt und erneut evaluiert.

 

Learning by doing in Anwesenheit des Coaches ist die effektivste, erfolgsversprechendste und nachhaltigste Art und Weise bessere Strategien auch tatsächlich in die Praxis zu bringen und schon während des Workshops Geld zu verdienen. 

Jetzt mehr über den Workshop erfahren
Tag 2 im Akquise Booster: Umsetzung am Telefon

Begleitung der Verkäufer:innen im Außendienst

Learning by Doing ist grundsätzlich eine der besten Arten, Neues effektiv und effizient zu erlernen. Neben dem Verkauf am Telefon ist in vielen Unternehmen jedoch auch der Außendienst ein Thema.

Um Dein Verkaufsteam auch in dieser Hinsicht zu unterstützen bieten wir neben dem Telefontraining auch Coaching im Außendienst an. Dabei begleitet und beobachtet ein Coach die jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen, um nach jedem Gespräch konstruktives Feedback zu geben. In der Umsetzung dieses Feedbacks können verschiedene Ziele erreicht werden, z. B:

 

  • Aufdeckung von Potentialen zur Zeiteinsparung
  • Erarbeitung und Einhaltung von Minimal- & Optimalzielen für das Gespräch
  • Umsetzung überzeugenderer, zielführenderer Gesprächstaktiken
  • Identifikation von erfolgssabotierenden, oft unbewussten Verhaltensweisen

Die Optimierung des Kund:innengesprächs ist sehr individuell, da jede:r Verkäufer:in einen eigenen Stil hat, in dem sich Stolperfallen verstecken. Diese aufzudecken und durch bessere Strategien zu ersetzen, um langfristig mehr Verkaufsabschlüsse zu erzielen und zu feiern, ist das Ziel der Außendienst-Begleitung. 

Suchst Du Tipps und Tricks zur direkten Umsetzung für Dein Vertriebsteam? Schauen Dir unsere kostenlosen PDF-Downloads für sofort mehr Umsatz an!

Mit Coaching schneller ans Ziel

Du hast bereits verstanden: Wer sich fortbildet bleibt auf dem neuesten Stand und wird von den Kund:innen bevorzugt. Wenn Du etwas neues lernen oder in etwas Bestehendem besser werden möchtest, hast Du grundsätzlich immer zwei Möglichkeiten: 

Möglichkeit 1: Du investierst unheimlich viel Zeit, betreibst intensive Recherche, sammelst relevante Informationen, probierst Dinge aus und sortierst nach einer längeren Testphase aus nach: diese Vertriebsprozesse funktionieren, diese nicht. 

Möglichkeit 2: Du sparst eine Menge Zeit und holst Dir eine:n Expert:in an die Seite, der/ die die mühevolle Arbeit bereits geleistet hat. Diese:r bietet Dir ohne Umwege seine aus Erfahrung gewonnenen Best-Practice-Lösungen an, die Dich von Anfang an erfolgreich machen.

Sich für ein professionelles Coaching zu entscheiden bedeutet also neben zeitgemäßer Expertise auch schneller und mit mehr Sicherheit ans Ziel zu gelangen.

Du überspringst einfach die komplette Etappe, in der Du Zeit, Geld und Mühe in Fehler investierst, aus denen Du schmerzhaft lernst. Stattdessen bekommst Du diese Erkenntnisse fertig an die Hand und arbeitest direkt erfolgreich und profitabel.

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Das Ziel ist eine langfristige, projektbasierte B2B-Geschäftsbeziehung

Das Gespräch wird gut vorbereitet ca. 30-40 Minuten dauern

Dein Gesprächspartner im Beratungscall ist Robert Wilhelm

Der Termin findet online bei Microsoft Teams statt

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Du kannst jetzt Dein kostenfreies Kennenlern-Online-Meeting mit Robert Wilhelm buchen und Dich individuell zu einem potentiellen B2B-Projekt beraten lassen. So kommst Du an Deinen Termin: 

Beantworte zuerst ein paar wichtige Fragen zu Dir, Deinem Unternehmen und Deinen Herausforderungen und sende dann das ausgefüllte Formular ab.

Du erhältst eine Bestätigungsmail, in der die Fragen inkl. Deiner Antworten noch einmal zusammengefasst werden. Bitte behalte diese im Hinterkopf, denn sie werden die Grundlage für das Gespräch bilden.

Sobald Du das Formular abgesendet hast, wirst Du auf unsere Termin-Buchungsseite weitergeleitet. Dort kannst Du Dir einen freien Termin aussuchen und gleich verbindlich buchen. Anschließend erhältst Du eine Terminbestätigung und 24 Stunden vor dem Meeting noch einmal eine Terminerinnerung.

Schritt #1: Bitte stell uns jetzt ein paar wichtige Eckdaten zur Verfügung

    Dein Vorname Dein Nachname
    Deine E-Mail-Adresse Deine Telefonnummer

    Wie viele Vertriebsmitarbeiter hat das Unternehmen?
    Wie viel Umsatz generiert das Unternehmen pro Jahr?


    Hast Du in Bezug auf Projektarbeit wie diese Entscheidungsvollmacht?



    Wenn RWtrainings mit Robert Wilhelm für Dich der richtige Partner ist, kommen wir dann gemeinsam in die Umsetzung?








    Die verwendeten Stockbilder wurden freundlicherweise zur Verfügung gestellt von:

    Scott Graham on Unsplash  (Vertriebsoptimierung)

    krakenimages on Unsplash (Vertriebsdigitalisierung)

    Fortune Vieyra on Unsplash (Verkaufstraining)